客服专员/助理
面议
2017-11-24 09:28
  • 加班补助
  • 全勤奖
  • 岗位晋升
  • 管理规范
  • 扁平管理
  • 技能培训
  • 绩效奖金
  • 帅哥多
  • 美女多
  • 职位诱惑
  • 招聘部门携程旅行网
  • 招聘人数50人
  • 截止日期2017/12/16
  • 工作地区信阳
  • 工作性质实习
  • 工作经验应届毕业生
  • 学历要求中技
  • 性别要求不限
  • 年龄要求18-22
职位描述
  • 【工作内容】
  • 1、负责客户订单的及时处理和问题的解决;
  • 2、负责处理携程客户线上、线下生成的国内旅游产品(酒店)订单的审核、确认、修改取消工作;
  • 3、接听合作方酒店来电对于订单、房态的问题解答和处理;
  • 4、按流程进行相关操作,以及处理一些简单投诉;
  • 【岗位要求】
  • 1、学历要求:高中、中专、大专及以上学历
  • 2、年龄要求:18周岁以上,35周岁以下
  • 3、性别要求:不限
  • 4、其它要求:
  • ①普通话标准,谈吐礼貌;
  • ②沟通表达能力佳,具有良好的服务意识和敬业精神,能适应翻班;
  • ③熟悉电脑操作,中英文打字熟练;
  • 【工作性质】暑期工的招聘对像既可以为实习生,也可以为已经毕业的社会人
  • 1、实习生:签订实习协议(实习协议时间从实际入职日,至2016年10月7日结束)
  • 2、社会人:签核兼职协议;以兼职的身份入职
  • 3、实习生和兼职都不缴纳社保
  • 【工作周期】2016年6月13日或20日至2016年10月7日
  • 【工作时间】综合工时制、翻班制
  • 【工作天数】做五休二
  • 【工作班次】
  • 1、基础班次①08:00~17:00、②14:00~23:00、③16:00~01:00
  • 2、上班班次会根据业务量在基础班次上进行变化,可能会适当在两端延长班次
  • (比如8点~18点的,13点~24点等等)
  • 【假期管理】
  • 1、 暑期临时工在工作期间,可享受每周双休,以及病假(不带薪),
  • 2、法定节假日加班,按3倍工资计算(加班费计算的基数为:1500元)
  • 3、正常时间加班按1.5倍工资计算,加班时间都会结算为加班费,不再进行调休
  • 【平均月薪】 综合月薪:≈2000元/月
  • 【培训周期】培训期为两周,培训期内无工资
  • 【薪资结构】计件工资+翻班津贴+全勤奖励(200元/月)
  • 翻班津贴:
  • ①早班(上班时间早于等于07:00):10元
  • ②中班(下班时间晚于等于23:00):20元
  • ③如有超过24:00的班次津贴也为20元
  • 你的简历完整度0%
  • 简历更新于:
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基本信息
上海携程旅行网暨信阳东阳劳务派遣有限公司

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携程旅行网 人力资源部 0376-6559977

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河南省信阳市南京大道2号东阳宾馆停车场院内一楼招聘中心(公交6、7、11路到“果品市场”站下车即到)

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