客服专员/助理
5000-6000/月
2017-11-23 09:04
  • 全勤奖
  • 包住
  • 餐补
  • 房补
  • 岗位晋升
  • 职位诱惑周末双休。绩效奖金,技能培训
  • 招聘部门总公司
  • 招聘人数10人
  • 截止日期2017/12/18
  • 工作地区郑州
  • 工作性质全职
  • 工作经验不限
  • 学历要求大专
  • 性别要求不限
  • 年龄要求23-26
职位描述
  • 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
  • 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
  • 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“最大”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
  • 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
  • 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
  • 任职资格:
  • 1、大专及以上学历,经济、金融、管理、财会、文学类、计算机等专业优先考虑;
  • 2、从事业过金融行业工作背景,有400呼叫中心客服或销售工作经验优先;
  • 3、普通话标准,有较好的口头表达能力和学习能力;
  • 4、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神;
  • 5、有证券从业资格证书,优先考虑。
  • 福利待遇: ? ??
  • 1、试用期3500 ?1-3个月转正;
  • 2、有国家规定的带薪假期,包括:法定节假日、年假、婚假、产假、病假等假期;?
  • 3、节假日发放节日礼品、员工生日派送红包和蛋糕;?
  • 4、和谐的公司氛围,有利的晋升机会;?
  • 5、上班时间:上午8:30--11:30 ?下午13:00--18:00 单双轮休;
  • 6、舒适的办公环境(5A级办公楼);
  • 你的简历完整度0%
  • 简历更新于:
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基本信息
云南产业投资管理有限公司郑州分公司

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韩女士 0371-55382252

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